19 августа отмечается День гуманитарной помощи. Речь не только о больших партиях продуктов и медицинских средств, которые МЧС отправляет, например, в пострадавшие от какого-либо стихийного бедствия регионы, не только о деятельности масштабных благотворительных фондов и организаций – помощь от доброго сердца нуждающиеся люди могут получить, например, на православных приходах, где, среди прочего, создаются гуманитарные склады для сбора и раздачи одежды, обуви, других полезных вещей. Один из таких складов действует при храме Покрова Пресвятой Богородицы на «Пятой площадке» Хабаровска. Кому оказывают помощь, и кто помогает? Какие привычные и очень необычные вещи могут пожертвовать на склад, и бывает ли, что пришедшим за помощью приходится отказывать? Об этом и многом другом зашла речь при встрече с руководительницей приходского гуманитарного склада Ольгой Лисицыной.
Ольга Николаевна уже седьмой год занимается этим направлением приходской социальной работы, а начиналось все с небольшого вагончика, который когда-то был при епархиальном управлении пунктом раздачи гуманитарной помощи после знаменитого наводнения в 2013 года. Последствия стихийного бедствия в конце концов удалось преодолеть, и в 2014-м история вагончика продолжилась – уже в качестве приходского благотворительного склада. Получился подарок со смыслом и ответственностью: предстояло найти сотрудников, составить режим работы склада, решить множество организационных вопросов. На это потребовалось некоторой время, и работу по приему и выдаче вещей удалось начать в 2015 году.
Трудятся на гуманитарном складе прихожане Покровского храма, которые высказали готовность отдать часть имеющегося у них свободного времени на помощь людям. Именно желание делать добрые дела и жизненный опыт – самые важные качества, которыми должны обладать люди, помогающие на складе, уверена Ольга Николаевна, ведь такая работа предполагает общение с людьми, причем людьми очень разными – и по характеру, и по привычкам, и по манере разговора. Да и ситуации, в которых они оказались, не похожи одна на другую. А значит, нужны такт и терпение.
– Как ни странно, первыми посетителями были мигранты из Средней Азии, – рассказывает о посетителях приходского склада его руководительница. – Шли целыми семьями. С детьми. Очень тактичные и непривередливые. Беженцы с Донбасса были, правда, недолго. Основная категория – местные жители: многодетные, малоимущие, так или иначе оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Приезжают из деревень, даже из дальних, созваниваются.
На полках склада нуждающиеся в помощи люди могут найти не только одежду и обувь. Пожертвования, из которых составляется ассортимент предлагаемых для раздачи вещей, чрезвычайно разнообразны.
– Приносят практически всё: кухонную утварь, вещи – от нижней одежды до верхней, обувь. Зимнее и летнее, разных фасонов и для разной возрастной аудитории. Много бывает самых разных детских вещей, а также коляски, кроватки, манежи, ходунки, – отмечает О.Н. Лисицына. По ее словам, в случае необходимости родители с помощью раздаваемых со склада вещей могут вырастить ребёнка с пеленок и до выпускного бала в школе. И даже выдать девушку замуж будет в чем – порой люди жертвуют свадебные платья, причем в хорошем состоянии и интересных фасонов.
Помочь благодаря этому приходскому проекту может практически каждый: новые или использованные, но в хорошем состоянии вещи можно пожертвовать на гуманитарный склад ежедневно с утра до вечера – все время, пока храм открыт. «Раньше пытались сделать прием пожертвований в определенные дни, но скоро отказались от этого, – признается Ольга Николаевна. – Люди же везут, им не откажешь!»
Единственное условие – переданная для нуждающихся вещь должна быть пригодна для дальнейшего использования, одежда и обувь – чистой и целой. Главное, просит руководительница гуманитарного склада потенциальных жертвователей, не руководствоваться принципом «на Тебе, Боже, что нам не гоже!» Лучше еще раз рассмотреть все собранное и принести именно то, что может сослужить людям службу.
Пожалуй, самым необычным пожертвованием за время работы склада стала металлическая входная дверь. «Долго она стояла сиротливо, никому не нужная, – вспоминает Ольга Лисицына. А тут вдруг в самом вагончике дверь вышла из строя – пришлось срочно менять. Вот и пригодился подарок!»
Простыми сделали и условия для получения помощи: обращающимся на приходской склад не нужно предъявлять каких-либо документов, свидетельствующих, что они относятся к числу малообеспеченных, не требуется подтверждать статус пенсионера, инвалида, многодетной матери.
– Нет никаких формальностей и ограничений, – констатировала руководительница склада. – Пришел человек и выбирает из того, что есть, то, что ему нужно. Единственная категория, кому приходится отказывать, – это сильно пьяные люди. Таких просим приходить, когда они трезвые.
А если на полках не найдется того, что нужно, – например, детская обувь нужного размера, костыли или другие приспособления для инвалидов – можно оставить заявку, и когда требуемая вещь появятся, с нуждающимся в ней человеком немедленно свяжутся. И тут тоже минимум формальностей: от просящего нужны лишь контактная информация и описание того, что конкретно ему нужно.
Вещевой гуманитарный склад – не магазин, и потому далеко не всегда возможно найти понравившуюся вещь другого размера или быть особенно требовательным к деталям, к цвету, марке. К сожалению, не все обратившиеся за помощью это понимают. Порой звучат претензии, и тут особенно важны для работников склада мудрость, опытность, умение ладить с людьми.
– Бывает, что говорят, мол, ткань не та. Шуба не того меха, кроссовки не той фирмы. Часто требуют(!) вещи, не бывшие в употреблении. Стараемся объяснить человеку, что это немножко не то место, – рассказывает Ольга Лисицына.
Приходится сталкиваться и с такой ситуацией: время от времени на складе накапливаются пожертвованные вещи и предметы, которые по той или иной причине не потребовались обратившимся за помощью. «Если вещей накопилось много, обращаемся к прихожанам, имеющим возможность вывезти, – рассказывает об этом Ольга Николаевна. – Люди откликаются и развозят вещи по тем местам, где они востребованы. Чаще всего, это социальные центры и приюты различной направленности».
Одна из самых актуальных проблем августа для родителей, особенно если семья не относится к числу обеспеченных, – надо собирать ребенка в школу. И тут гуманитарный склад тоже может оказать помощь. «Возможно, за один раз и не получится собрать ребенка «от и до», – отмечает Ольга Николаевна. – Бывает, одно время нет обуви, но есть костюмчики, платья, рубашки, брюки. Рюкзаки-ранцы время от времени приносят, даже новые бывают. В общем, при желании если не полностью собрать ребенка в школу, то в значительной мере – можно».
В основе публикации –
информация сайта Покровского храма Хабаровска
