К работе «горячей линии» Смоленской епархии присоединилась команда православных психологов, сформированная при храме святых Новомучеников и исповедников Церкви Русской г. Смоленска в ноябре 2019 года. С инициативой оказания психологической помощи по телефону выступил клирик храма священник Сергий Осиповский, который помимо богословского имеет высшее психологическое образование.
«Угроза распространения коронавирусной инфекции и связанные с ней изменения привычной жизни негативно сказываются не только на материальном благополучии, но и на психологическом состоянии многих людей. Тревожные новости, переживания о своем здоровье и здоровье близких, необходимость соблюдения режима самоизоляции, отмена планов, неопределённость повышают уровень эмоционального напряжения и тревожности. Именно поэтому важно, чтобы те, кто испытывают психологические проблемы, могли получить необходимую поддержку, несмотря на режим самоизоляции», — говорится в сообщении на епархиальном сайте.
В период режима самоизоляции к работе присоединились и другие профессиональные психологи из Смоленска и области. Сейчас на звонки отвечают 12 психологов-волонтеров, которые готовы оказать квалифицированную помощь всем нуждающимся. Для получения психологической поддержки необходимо записаться на консультацию, позвонив на епархиальную «горячую линию» по оказанию помощи находящимся в режиме самоизоляции. Все консультации бесплатны.