О необходимости доброжелательного и гостеприимного отношения к тем, кто впервые пришел в храм, напомнил Святейший Патриарх Московский и всея Руси Кирилл. В докладе на Архиерейском Совещании Святейший Владыка подчеркнул: «Необходимо сделать все возможное, чтобы навсегда покончить с совершенно недопустимыми фактами невнимательного, а иногда даже грубого отношения к таковым людям. Следует со вниманием помочь им сориентироваться в храме, внимательно выслушать человека, если нужно, утешить и поддержать, пригласить прийти в храм снова».

К каждому должен быть свой подход, уверен Его Святейшество: кто-то готов сразу подключаться к большим проектам и активно участвовать в приходской жизни, даже в хозяйственных работах. А кто-то постепенно начинает общаться с новым кругом знакомых. «И такому человеку важны личное внимание священников, ответственных сотрудников, регулярные беседы на духовные темы», − отметил Святейший Патриарх.